Pedidos
Información sobre pedidos de Naya Nayon
Pedidos
Para ventas al por mayor, se registra para una cuenta mayorista.
Visite la página: Register.
Otra forma que le brindamos para hacer pedidos, es el formulario de colores.
Esta manera es útil cuando se trata de pedidos grandes con artículos en mas colores.
El formulario se encuentra aquí Naya Nayon Colores Form xls y Naya Nayon Colores Form xlsx.
Pedidos pequeños nos puede enviar por vía email también.
Manda los siguientes datos por e-mail:
- cantidad, códigos, descripciones y el precio de los artículos que quiere
- cualquier observación (por ejemplo sobre colores deseados).
- la forma preferida de pago, de entrega, y transporte etc.
- los datos de su empresa: nombre, dirección, números de teléfono, fax y dirección electrónica.
Una vez recibidimos su pedido, le enviamos la cotización con precios actualizados, estimación de costos de transporte, tiempo de entrega y condiciones de pago.
Usted confirma el pedido haciendo el (primer) pago y notificándonos por correo electrónico.
Empezamos a procesar su pedido desde el día que nos llega el pago.
Precios
Todos los precios son EXW Quito y en USD.
Todos los productos tienen precio por pieza, la serie de tagua cruda siendo la excepción con precios por kg.
Los costos de transporte no incluyen eventuales aranceles, IVA u otros impuestos. Infórmese localmente sobre esos y véase en el párafo sobre envíos.
Montos y descuentos
Puede pedir la cantidad de piezas que desea (no manejamos monto mínimo para pedidos).
Para pedidos hasta 250 USD le cargamos un monto de 10 USD.
Según el monto total del pedido recibirá descuentos:
| Descuento | |
|---|---|
| Monto (USD) | Descuento (%) |
| 500 | 5 |
| 1 000 | 10 |
| 2 500 | 15 |
| 5 000 | 20 |
| 10 000 | 25 |
El descuento se calcula sobre el monto del pedido EXW.
Para los productos de la serie Tagua Cruda los descuentos son diferentes.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende de la cantidad de artículos. En general es entre una semana y tres meses.
Toma en cuenta que más pequeno el pedido, más largo en relación el tiempo de entrega. Si una pieza pedida en cantidad pequeña no está en bodega, tenemos que esperar más pedidos del mismo artículo antes de poder comenzar la producción.
Por la naturaleza de la producción artesanal de un gran parte de nuestras piezas, el tiempo de producción puede ser muy larga, sobre todo si una pieza no pasa el control de calidad y debe ser producida otra vez.
Para ofrecerle el óptimo entre gran variedad de artículos y rapidez en entrega, tenemos varios tipos de entrega:
- de bodega - envío inmediato, solamente de piezas en bodega
- de bodega con remplazo - envío inmediato con remplazo de piezas no en bodega por piezas parecidas
- por fecha - envío en una fecha fija, solamente las piezas con están listas
- por fecha con remplazo - envío por fecha fija, con remplazo de piezas no listas por piezas parecidas
- completo - envío cuando todas las piezas están listas
Indique con su pedido el tipo de entrega preferido.
Envío
Enviamos por courier expres, carga aérea consolidada y carga aérea.
Courier
Una manera rápida, cómoda y segura es envío por courier.
Enviamos con DHL.
El envío por courier express llega en entre 3 y 5 días laborables dependiendo del destino.
Los tramites de aduanas en el país de destino pueden tomar uno o más días adicionles.
Toma nota que en varios destinos (notablemente la UE y EE.UU.) tendrá que pagar IVA, aranceles y sobrecarga a UPS al recibir el paquete.
El sobrecarga de DHL es 11 USD, el IVA según el porcentaje de IVA local y los aranceles son alrededor de 10 # pero varia por país.
En los EE.uu. y muchos otros países paquetes con un valor declarado por debajo de los 800 USD son exemptos de aranceles e IVA.
A partir de 2021 los países de la Unión europea cobran IVA sobre todos los paquetes entrantes de afuera de la Unión.
Nota que el valor declarado es el valor de los productos más el costo del transporte.
En todo caso es aconsejable de consultar localmente sobre las reglas de importación.
Carga aérea consolidada
Seis hasta ocho veces por año envíamos un flete consolidado del Ecuador a nuestro distribuidor en Holanda.
Juntamos varios pedidos para Europa. La importación en la Unión Européa hace nuestro distribuidor Naya Nayon Europa y envía los pedidos por correo prioritario a su destino final.
Como nosotros nos encargamos de la importación no tiene que preocuparse de aranceles: están incluidos en el costo y usted recibe su envío con facture de Naya Nayon Holanda.
Es la manera más cómodo que ofrecemos. Ademas es rápida y tiene el precio más bajo de todos los modos de envío.
Para destinos dentro de la Unión Européa toma en cuenta que tenemos que aumentar la factura con el 21 % del IVA, ya que es enviado desde Holanda.
Entonces si usted puede recibir su pedido por correo expres sin pagar el IVA a la importación, es en general más conveniente de enviar por EMS.
Si debe pagar el IVA en todo caso, el envío por consolidado sale mucho más conveniente.
Carga aérea
Enviamos por carga aérea desde Ecuador a todos los mayores aeropuertos del mundo.
Esta opción conviende por pedidos de 100 kgs o más.
Tiempo de envío mediante carga aérea es en general dos días.
Los costos varían según el destino.
carga marítima
Para envíos grandes podemos envíar por carga marítima
Infórmase donde nosotros sobre las posibilidades y los precios a su destino.
Plan de envíos consolidados a Europa de los próximos doce meses
| Envío | Partida | Entrega |
|---|---|---|
| octubre | 2024.10.25 | inicio noviembre |
| diciembre | 2024.11.29 | medio diciembre |
| enero | 2025.01.24 | inicio febrero |
| marzo | 2025.03.07 | medio marzo |
| abril | 2025.04.25 | inicio mayo |
| junio | 2025.06.06 | medio junio |
| agosto | 2025.08.01 | inicio agosto |
| septiembre | 2025.09.19 | fin septiembre |
- Fechas de partida y de entrega son estimadas. Tenga en cuenta que por circonstancias estas fechas pueden ser cambiados.
- Acceptamos pedidos para los consolidados hasta una semana antes de la partida. Su pedido será completado de las piezas en stock.
- Para poder completar su pedido con producción, se lo debe confirmar hasta un o dos meses de anticipación.
Condiciones de pago
La manera de pago depende del precio total:
pedidos pequeños (hasta 1 000 USD)
Anticipo de 100 %.
pedidos medianos (1 000 hasta 10 000 USD)
Anticipo de 100 %.
Pedidos siguientes pueden ser pagados con un anticipo de 50 % y la otra mitad después de la recepción de la mercancía (dentro de cinco días)
Los costos del transporte son, en caso que nosotros nos encargamos, pagado anticipado o pago contra reembolso (collect).
pedidos grandes (más de 10 000 USD)
Una manera segura como Carta de Crédito.
Por favor note que los costos de trámites de pago los cubre usted.
Pago
Usted puede pagar en las maneras siguientes:
- Depósito en nuestras cuentas bancarias en Ecuador o EE.UU., Reino Unido y Australia (USD, GBP y AUD)
- Depósito en nuestra cuenta bancaria en Holanda (EUR)
- Tarjeta de crédito (EUR)
- PayPal (USD y EUR)
Conversión y costos de pago
Por pagos en euros se calcula el monto en base de la cotización bancaria en el día que recibimos el primer pago.
Se aplica un costo de 2 % del monto para cubrir riesgos y costos de conversión y transferencía.
Todos los costos de pago, transferencia bancaria son por cuenta del comprador.
Pagos por PayPal mayor a 500 USD serán gravados con un pago adicional de 4 %.
Seguro
Nos esforzaremos para que su pedido llegue en perfectas condiciones.
Nuestra experiencia es que en los envíos de nuestros productos más frágiles (las figuras de tagua) el daño varia entre 0 y el 3 %.
Nuestros otros artículos generalmente llegan por el 100 % en perfecto estado.
Le garantizamos donde nosotros nos encargamos del envío (condiciones FOB) que el daño será menor del 5% del pedido.
El daño sobrepasando el 5 % (en número de artículos o en valor, según cual será más alto) le indemnizaremos.
En caso de pérdida durante el transporte o en daños atribuables al transportador, nos encargaremos de las tramites y le indemnizaremos.
En ningun caso la indemnización será de más valor que el valor de los artículos perdidos o dañados más el valor facturado del envío.
Condiciones
La información en este documento puede cambiar sin noticia previa.
Se aplican nuestras condiciones de compra-venta. Puede ver y bajarlas de nuestro sitio web www.nayanayon.com/es/info/condiciones.htm.
ref 2046.36 (fecha revisión 2021.08.15)